Wyzwania i możliwości logistyczne w obsłudze firm z branży kosmetycznej

Logistyka w przemyśle kosmetycznym łączy producentów półproduktów, gotowych kosmetyków oraz różnorodne kanały sprzedaży – hurtowników, detalistów i ostatecznie konsumentów końcowych. Dlatego tak samo ważną rolę odgrywa efektywna dystrybucja między producentami kosmetyków a dostawcami surowców, odpowiednie planowanie procesu magazynowego oraz elastyczny transport gotowych produktów. Wiele firm, szczególnie tych działających na rynkach międzynarodowych, decyduje się na współpracę z jednym dostawcą usług logistycznych. Kompleksowa oferta pozwala na ścisłą kontrolę przepływów i stwarza możliwość optymalizacji pod względem czasu i kosztów, koordynując proces planowania tak, aby każdy z półproduktów i produktów gotowych dotarł w swoje destynacje na czas i w takich ilościach, w jakich są potrzebne. Jednak specyfika transportu delikatnych produktów kosmetycznych niesie za sobą wyzwania, których warto być świadomym i umiejętnie zmieniać je w szanse na doskonalenie procesów logistycznych, budowanie przewagi konkurencyjnej i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań, które podnoszą jakość obsługi.

Szybkie tempo zmian w popycie konsumenckim i dynamika rynku stanowią wyzwania dla zarządzania łańcuchem dostaw. Kwestie, takie jak: brak koordynacji dostaw, brak widoczności end-to-end, fragmentaryczny łańcuch dostaw, brak dokładnego planowania zapasów magazynowych czy wahania rynkowe są ważnymi czynnikami, które wpływają na skuteczną obsługę branży zarówno w perspektywie globalnej, jak i lokalnej sprzedaży. Jednocześnie w tak szybko zmieniającym się środowisku dostępność produktów musi zaspokajać zapotrzebowanie konsumentów „tu i teraz”.

Branża kosmetyczna to też konieczność wykazania zgodności z regulacjami, które nakładają na firmy obowiązek zachowania integralności produktu w całym jego łańcuchu wartości. W logistyce kosmetyków niebagatelną rolę odkrywa proces magazynowy. Kwestie takie jak miejsce składowania, odpowiednio zaprojektowana przestrzeń, wydzielone strefy dla grup produktowych, kontrola temperatury w różnych zakresach – to gwarancja jakości towaru, który trafi finalnie na półki apteczne, sklepowe, na stacje benzynowe i do drogerii lub prosto pod drzwi konsumenta.

Produkty kosmetyczne muszą być również oznakowane zgodnie z numerami partii, co pozwala na precyzyjne śledzenie, jakie produkty opuszczają magazyn, gdzie znajdują się ich miejsca docelowe i kiedy dotarły do swoich destynacji. To bardzo ważne, ponieważ śledzenie produktu od przyjęcia w magazynie po jego wydanie ułatwia wycofanie towaru z rynku, jeśli nastąpi taka konieczność i blokadę jego sprzedaży.

Ważne jest także wykorzystanie centrum dystrybucyjnego, które jest dostosowane do wymagań branży kosmetycznej, zapewniając m.in. kompletację pojedynczych produktów, kontrolę jakości towarów przychodzących i wychodzących, etykietowanie, pakowanie i przepakowywanie np. w zestawy promocyjne, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak sezonowe wahania, rynkowe trendy i terminy ważności produktów.

Jednocześnie towar zawsze powinien być zabezpieczony w taki sposób, aby nie uległ uszkodzeniu. W dostawach składników kosmetycznych czy surowców aktywnych bardzo ważną rolę odgrywa m.in. monitoring temperatury czy bieżącej lokalizacji całego transportu. Taka technologia nie tylko zapewnia spokój i wiedzę, co obecnie dzieje się z towarami, ale też w przypadku kontroli pozwala wykazać zgodność z przepisami. Te specjalistyczne potrzeby wymagają partnera logistycznego z doświadczeniem w obsłudze delikatnych i podlegających regulacjom towarów.

eCommerce standardem w nowej erze sprzedaży

Handel elektroniczny nieustannie przyspiesza i jest już standardem. Skłania to firmy do doskonalenia oferty rozwiązań i tym samym przemyślenia tradycyjnych modeli sprzedaży. Coraz częściej tradycyjne punkty detaliczne przekształcają się w centra doświadczeń, podczas gdy międzynarodowy e-handel nabiera tempa, wymagając usprawnionych rozwiązań logistycznych. Firmy stają przed koniecznością opracowania takich rozwiązań logistycznych, które poradzą sobie ze złożonością międzynarodowej wysyłki, przepisami celnymi i zróżnicowanymi preferencjami konsumentów na lokalnych rynkach. Dostosowanie się do tych zmian wymaga wykorzystania nowych technologii, zwiększenia widoczności w całym łańcuchu dostaw i elastyczności w reagowaniu na szybkie zmiany rynkowe. Automatyzacja komunikacji i przepływu danych zmniejsza ręczne obciążenie pracą, podczas gdy zaawansowana analityka zapewnia użyteczny wgląd w świadome podejmowanie decyzji i planowanie strategiczne. Przyjmując te strategie, firmy kosmetyczne mogą zoptymalizować swoje łańcuchy dostaw, aby lepiej zaspokajać zmieniające się potrzeby konsumentów.

Aby dostawcy usług logistycznych mogli skutecznie obsługiwać branżę kosmetyczną, niezbędne jest zrozumienie niuansów tego sektora – od operacji detalicznych i wskaźników wydajności po codzienne wyzwania transportowe i magazynowe.

Różne usługi – dwie podstawowe cechy

Każde ogniwo łańcucha logistycznego w branży kosmetycznej ma unikalne potrzeby, które wymagają precyzyjnego zrozumienia i indywidualnego podejścia. Kluczem do sukcesu jest dogłębna analiza tych wymagań i opracowanie rozwiązań, które nie tylko im sprostają, ale także podniosą efektywność i oszczędność na każdym etapie. Producent kosmetyków może wymagać sprawnej i elastycznej dystrybucji w różnych kanałach, producent surowców – usług logistycznych nakierowanych na bezpieczeństwo w przewozie, a detalista na optymalizację kosztową. Jednak wszystkie te podmioty powinny mieć świadomość, że są dwie cechy, które nabierają na znaczeniu w logistycznej rzeczywistości – bez elastyczności logistyki i tworzenia odpornych łańcuchów dostaw nawet najlepsze procesy mogą się nie sprawdzić.

Elastyczny łańcuch dostaw umożliwia dostosowanie do zmieniających się potrzeb klientów, co sprawia, że firmy mogą szybciej wprowadzać nowe produkty na rynek i lepiej zarządzać zapasami, co przekłada się na wyższy poziom zadowolenia klientów. Krótkie terminy dostaw, odpowiednie planowanie stanów magazynowych i dywersyfikacja rozwiązań logistycznych to filary współczesnej logistyki, również dla branży kosmetycznej. Szczególnie istotna staje się dziś odporność łańcucha dostaw – zdolność firmy do adaptacji w obliczu nieprzewidywalnych zakłóceń, takich jak zmiany regulacyjne, blokady transportowe, skutki zmian klimatu czy napięcia geopolityczne. Posiadanie alternatywnych rozwiązań transportowych i umiejętność zarządzania ryzykiem pozwalają minimalizować straty i utrzymać ciągłość działania. To właśnie elastyczność i odporność stają się fundamentem, na którym firmy budują przewagę konkurencyjną w czasach globalnych wyzwań.

Przyjmując innowacje technologiczne, poprawiając widoczność i wydajność oraz wspierając współpracę w całym łańcuchu dostaw, operator logistyczny może stać się istotnym partnerem w poruszaniu się po złożonym procesie logistycznym. Takie proaktywne podejście nie tylko zwiększa odporność operacyjną, ale także wspiera zrównoważony rozwój i innowacje na coraz bardziej zdigitalizowanym rynku.

Dywersyfikacja rozwiązań logistycznych w dążeniu do zrównoważonego rozwoju

Istotnym wyzwaniem dla wielu firm w perspektywie kilku lat będzie dostosowanie procesów i partnerstw z różnymi dostawcami w celu spełnienia wymogów regulacji ESG.  Wymaga to proaktywnego podejścia do zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej w całym łańcuchu wartości.

Dla firm, które aktywnie chcą redukować swój ślad węglowy operatorzy logistyczni opracowują rozwiązania, które mają zastosowanie do wszystkich modelów transportu. Centralnym elementem jest wiarygodny pomiar emisji w łańcuchu dostaw, a w konsekwencji zastosowanie dostępnych rozwiązań, np. paliw niskoemisyjnych, jak biopaliwa morskie (SME), lotnicze (SAF) i drogowe (HVO). Oprócz działań redukcyjnych możliwe jest obniżenie poziomu emisji poprzez ich unikanie, czyli optymalizację i konsolidację, a także przejście na inny rodzaj transportu.

Zastosowanie biopaliw ma obecnie szereg ograniczeń tj. dostępność, mniejszą wydajność, pozostałe emisje produkcyjne oraz ciągle wyższe koszty. Te aspekty sugerują, że biopaliwa nie staną się powszechnym standardem w najbliższej i długoterminowej perspektywie. Są raczej rozwiązaniem pomostowym; umożliwiającym działania kierunkowe już teraz.

Na operacyjną możliwość wdrożenia rozwiązań redukcyjnych, tam, gdzie fizycznie nie jest to możliwe odpowiada model bilansowania masy, tzw. Book & Claim. Działanie modelu opiera się na założeniu, że emisje nie mają granic, a globalne ocieplenie koncentruje się na bezwzględnej ilości CO2e, a nie tego, kto go fizycznie wyprodukował. Kluczową zasadą funkcjonalności tego modelu jest możliwość jasnego zdefiniowania i rozróżnienia między podmiotem generującym redukcje emisji a podmiotem domagającym się tej redukcji. Dzięki temu, klienci mogą zarezerwować niskoemisyjną usługę transportową nawet jeśli w rzeczywistości i operacyjnie nie jest możliwe przewiezienie ich ładunku w taki sposób.  

Poruszając się po złożoności dekarbonizacji, jedna rzecz staje się oczywista –zapotrzebowanie na innowacyjne rozwiązania nigdy nie było większe. Zdajemy sobie sprawę, że droga do zrównoważonej przyszłości wymaga odważnych działań, współpracy partnerskiej i chęci inwestowania w technologie i infrastrukturę, które będą napędzać zmiany. Ponieważ pozostajemy liderem branży w tej transformacji, nadal koncentrujemy się na dostarczaniu rozwiązań, które nie tylko sprostają dzisiejszym wyzwaniom, ale także utorują drogę do czystszego, bardziej zrównoważonego jutra.

Kompleksowe podejście do logistyki, obejmujące każdy aspekt łańcucha wartości, pozwala na osiągnięcie wyższej wydajności operacyjnej i budowanie długoterminowych relacji z klientami. Branża kosmetyczna, choć pełna wyzwań, oferuje również ogromne możliwości dla firm, które potrafią efektywnie zarządzać swoim łańcuchem dostaw i dostosowywać się do realiów rynku.