Kosmetyczni: Nadchodzi dyrektywa Empowering Consumers. Czy komunikatorzy z firm kosmetycznych są przygotowani na nowe unijne zasady?

Dyrektywa Empowering Consumers for the Green Transition (UE 2024/825) już niedługo zmieni zasady stosowania tzw. deklaracji środowiskowych. Cel? Wzmocnienie ochrony konsumentów przed greenwashingiem i wprowadzenie nowych wymagań dotyczących komunikowania cech środowiskowych oraz związanych ze zrównoważonym rozwojem. Dla przedsiębiorców – także kosmetycznych – oznacza to konieczność ponownego przyjrzenia się stosowanym claimom, oznaczeniom i materiałom marketingowym.

Co do zasady państwa członkowskie UE mają stosować przepisy wdrażające dyrektywę od 27 września 2026 r. W Polsce ten termin w wyniku prac parlamentarnych prawdopodobnie zostanie przesunięty o rok – na 27 września 2027 r.

Celem nowych regulacji jest zapewnienie konsumentom dostępu do bardziej wiarygodnych informacji i ograniczenie komunikatów mogących wprowadzać w błąd co do wpływu produktu, marki czy przedsiębiorstwa na środowisko. A skala problemu jest znacząca. Wg Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, powołującej się na analizy Komisji Europejskiej, ok. 53% badanych „zielonych” deklaracji było niejasnych, mylących lub bezpodstawnych, a ok. 40% nie miało rzetelnego uzasadnienia.[1]

„eko” – to już za mało

Z perspektywy firm kluczowa będzie ocena całego sposobu komunikowania korzyści środowiskowych. Dyrektywa obejmuje szerokie rozumienie twierdzeń środowiskowych – mogą mieć one postać tekstu, ilustracji, grafiki, symbolu czy oznakowania. Nowe przepisy dotyczą m.in. stosowania ogólnych twierdzeń środowiskowych, takich jak „ekologiczny”, „zielony” czy „przyjazny dla środowiska”, jeżeli nie można wykazać odpowiedniej efektywności środowiskowej. Ograniczenia odnoszą się również oznakowań związanych ze zrównoważonym rozwojem, jeśli nie są one oparte na systemie certyfikacji lub ustanowione przez organ publiczny. Szczególnej uwagi wymagają także deklaracje dotyczące neutralności klimatycznej lub ograniczonego wpływu produktu na klimat, jeśli opierają się na kompensowaniu emisji gazów cieplarnianych. Dyrektywa wprowadza ponadto wymagania wobec komunikowania przyszłych celów środowiskowych – takie deklaracje powinny być oparte na jasnych, obiektywnych, publicznie dostępnych i możliwych do zweryfikowania zobowiązaniach oraz realistycznym planie ich realizacji.

W praktyce oznacza to, że przedsiębiorcy powinni spojrzeć i na pojedyncze hasło reklamowe, i na komunikację na opakowaniach, etykietach, materiałach reklamowych, treściach w e-commerce, stronach internetowych i w innych kanałach kierowanych do konsumentów.

Branża kosmetyczna przed ogromnym wyzwaniem

Dla sektora kosmetycznego wchodzące w życie zmiany mają szczególne znaczenie. Deklaracje dotyczące opakowań czy wpływu produktów i działalności przedsiębiorstw na środowisko są dziś ważnym elementem komunikacji z konsumentami. Nowe regulacje to zadanie i wyzwanie dla działów prawnych, regulatory, marketingu, osób odpowiedzialnych za claimy, opakowania, e-commerce czy komunikację korporacyjną. Kluczem wydaje się przełożenie przepisów na codzienne decyzje: które komunikaty mogą pozostać, które wymagają doprecyzowania i udokumentowania, a z których należy zrezygnować. Należy przy tym wziąć pod lupę także krajowy proces legislacyjny.

Nowe przepisy dotyczące komunikacji to dla branży kosmetycznej znacznie więcej niż kwestia zmiany kilku haseł na opakowaniu. Firmy będą musiały z jeszcze większą ostrożnością oceniać treści, które wykorzystują w komunikacji marketingowej, a same komunikaty projektować precyzyjnie, tak aby konsumenci mieli jasność, czego one dotyczą – tłumaczyMagdalena Turowska, regulatory affairs manager w Polskim Związku Przemysłu Kosmetycznego. Dobra deklaracja środowiskowa nie może opierać się wyłącznie na atrakcyjnym haśle. Musi mieć konkretne, adekwatne uzasadnienie, które przedsiębiorca będzie w stanie wykazać i obronić. Oznacza to potrzebę krytycznego przeglądu komunikacji stosowanej na opakowaniach, stronach internetowych i w kampaniach reklamowych, szczególnie w czasie, gdy tego rodzaju przekazy znajdują się pod coraz większą uwagą organów kontrolnych.

Od przepisów do konkretnych przykładów

Odpowiedzią na potrzebę praktycznego przygotowania przedsiębiorców są działania edukacyjne i wymiana wiedzy pomiędzy ekspertami i firmami. Polski Związek Przemysłu Kosmetycznego już 7 października 2026 r. organizuje webinar „Deklaracje pod lupą – Empowering Consumers for the Green Transition i nowe zasady komunikacji”. Podczas spotkania z ekspertami związku i kancelarii prawnej KRK nowe wymagania zostaną przełożone na realia branży kosmetycznej. Omówione zostaną m.in. zakres regulacji, ich implementacja w Polsce, wytyczne Komisji Europejskiej oraz przykłady komunikatów wymagających szczególnej uwagi. Komisja Europejska opublikowała we wrześniu 2026 r. dodatkowe pytania i odpowiedzi dotyczące praktycznego stosowania dyrektywy, co stanowi kolejny istotny punkt odniesienia dla przedsiębiorców przygotowujących się do nowych zasad.

Webinar jest skierowany do przedstawicieli wszystkich firm kosmetycznych w Polsce – nie tylko tych należących do Polskiego Związku Przemysłu Kosmetycznego. Omawiane zagadnienia będą praktyczne w szczególności dla osób odpowiedzialnych za claimy produktowe, ocenę materiałów marketingowych i komunikację z konsumentami, ponieważ głównym celem wydarzenia jest uporządkowanie nowych wymagań i ocena ich wpływu na codzienną praktykę przedsiębiorstw. Rejestracji na webinar można dokonać online.

***

O Polskim Związku Przemysłu Kosmetycznego (Kosmetyczni.pl) 

Polski Związek Przemysłu Kosmetycznego jako jedyna organizacja w Polsce, reprezentuje i wspiera cele strategiczne przedsiębiorców wyłącznie branży kosmetycznej. Od 24 lat jest aktywnym głosem sektora w procesie stanowienia prawa. Skutecznie współpracuje na co dzień z instytucjami administracji polskiej i europejskiej, a razem z firmami członkowskimi wypracowuje i wdraża rozwiązania, które prowadzą do rozwoju polskiego rynku kosmetycznego, który dziś jest 5. w Unii Europejskiej.  

Związek należy do Cosmetics Europe – europejskiej organizacji branżowej i Konfederacji Lewiatan – najbardziej wpływowej organizacji pracodawców w Polsce. Angażuje się też w działania budujące pozycję sektora za granicą – wspiera promocję eksportu polskich kosmetyków, buduje sieć partnerstw i wspólnie z partnerami znosi bariery w handlu międzynarodowym. Organizacja pełni również funkcję platformy wymiany doświadczeń – edukuje i szkoli firmy, podnosząc jakość całego sektora. Od 20 lat prowadzi też projekt społeczny Fundacja Piękniejsze Życie.  

Związek skupia ponad 280 firm, w tym producentów i dystrybutorów kosmetyków, laboratoria, firmy doradcze i ośrodki dydaktyczne, a także ich partnerów okołobranżowych – dostawców opakowań i surowców. Zrzesza i działa na rzecz zarówno startupów, małych, rodzinnych przedsiębiorstw, jak i dużych, międzynarodowych korporacji i największych polskich firm kosmetycznych, które w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania działają razem skutecznie, zachowując przy tym wszelkie zasady konkurencji. Więcej informacji na stronie www.kosmetyczni.pl. 

---

[1] Za https://www.parp.gov.pl/component/content/article/90275:zielona-rewolucja-w-prawie-konsumenckim-koniec-z-greenwashingiem-tzw-ekosciema-i-planowanym-postarzaniem-produktow?utm_source=chatgpt.com, dostęp 24.09.2026 r.