W przypadku produktów kosmetycznych coraz częściej zauważa się, że decydujący wpływ na podjęcie decyzji o zakupie ma skład produktu, a także jego nowoczesność, innowacyjność. Nie bez znaczenia jest także specyficzna forma produktu. Producenci kosmetyków czy też osoby odpowiedzialne za formulacje kosmetyczne, skupiają się na tym, by produkt nie tylko doskonale działał na skórę, lecz również zachwycał konsumentów swoją formą. Dziś pianki, produkty dwufazowe czy zmieniające konsystencję podczas użytkowania, nie robią większego wrażenia. Konsumenci poszukują innowacyjnych składników o udowodnionym działaniu, często prostego, ale skutecznego składu, czy wreszcie - specyficznego opakowania.
